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Politique de Confidentialité

quantarionovaex s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière et nos stratégies d'investissement :

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et informations de facturation nécessaires pour créer et gérer votre compte.

Données Financières

Informations relatives à vos objectifs d'investissement, votre profil de risque et vos préférences en matière d'analyse financière.

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et durée de navigation sur notre plateforme.

Données de Communication

Historique de nos échanges, demandes de support, participation aux webinaires et interactions avec nos services.

Nous ne collectons jamais vos données bancaires complètes ou vos mots de passe de comptes financiers. Toutes les informations sensibles sont cryptées et sécurisées.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'analyse financière et pour améliorer votre expérience :

  • Fournir des analyses personnalisées et des recommandations d'investissement adaptées à votre profil
  • Traiter vos demandes et répondre à vos questions sur nos services
  • Vous informer des nouvelles fonctionnalités et opportunités d'investissement
  • Organiser et gérer votre participation aux webinaires et formations
  • Améliorer nos services grâce à l'analyse de l'utilisation de la plateforme
  • Assurer la sécurité de votre compte et prévenir les fraudes
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous utilisons également vos données pour personnaliser le contenu que nous vous proposons et vous envoyer des informations pertinentes sur les marchés financiers et les opportunités d'investissement.

3. Partage des Données

quantarionovaex ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Avec nos partenaires techniques pour l'hébergement, l'analyse de données et les services de paiement, sous contrat strict de confidentialité
  • Obligations légales : Si requis par la loi, les autorités judiciaires ou les organismes de régulation financière
  • Protection des droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
  • Consentement explicite : Avec votre accord préalable pour des partenariats spécifiques ou des services complémentaires

Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes standards de protection des données et s'engagent à respecter la confidentialité de vos informations.

4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

Droit de Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@quantarionovaex.com avec votre demande détaillée. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes :

  • Cryptage AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
  • Authentification à deux facteurs pour tous les accès administrateur
  • Surveillance continue de notre infrastructure et détection d'intrusion
  • Sauvegardes régulières et sécurisées de toutes les données
  • Formation régulière de nos équipes aux meilleures pratiques de sécurité
  • Audits de sécurité externes annuels par des organismes certifiés
  • Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations.

6. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre abonnement plus 3 ans
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de communication : 5 ans pour assurer la continuité du service
  • Données techniques : 13 mois maximum pour l'analyse et l'amélioration des services
  • Données après fermeture de compte : 3 ans puis suppression définitive

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

7. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement hébergées et traitées en France. Cependant, certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne :

  • Tous les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
  • Nous vérifions le niveau de protection des données dans les pays tiers
  • Des garanties supplémentaires sont mises en place pour les transferts vers des pays sans décision d'adéquation
  • Vous pouvez demander une copie des garanties mises en place pour ces transferts

Nous privilégions toujours des prestataires européens et minimisons les transferts internationaux de données.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre compte
  • Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services
  • Cookies de personnalisation : Pour adapter le contenu à vos préférences
  • Cookies de marketing : Pour vous proposer des contenus pertinents (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements législatifs. En cas de modification substantielle :

  • Nous vous informerons par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur
  • Les modifications seront clairement indiquées sur cette page
  • Vous pourrez consulter les versions précédentes sur demande
  • Votre utilisation continue de nos services vaut acceptation des nouvelles conditions

Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :

quantarionovaex
La Pardieu, 19 Av. Léonard de Vinci
63000 Clermont-Ferrand, France

Téléphone : +33 9 50 70 02 62
E-mail : info@quantarionovaex.com

Vous pouvez également contacter la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.